FAQ

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan pelanggan kami. Jika pertanyaan Anda belum tercakup di sini silahkan hubungi kami.

Tanya: Apakah buku-kedokteran.com memiliki toko atau showroom?
Jawab: Tidak. Kami hanya melayani penjualan secara online.

  
Tanya: Harga yang tertera di website apakah harga retail atau grosir?
Jawab: Harga yang tertera di website adalah harga retail. Silahkan hubungi kami

           untuk mendapatkan harga grosir.


Tanya: Saya ingin membeli dalam jumlah banyak/grosir, apakah ada diskon?
Jawab: Tentu ada! Setelah anda checkout, segera hubungi kami untuk

           mendapatkan diskon spesial untuk anda.
  

Tanya: Apakah ada minimum jumlah/harga pembelian?
Jawab: Tidak, kami tidak ada minimum jumlah pembelian ataupun minimum harga

           pembelian. Beli produk dengan nilai terkecil pun akan tetap kami kirim. :)


Tanya: Gimana sih cara belanjanya? 

Jawab:Berbelanja di buku-kedokteran.com sangatlah mudah. Anda tinggal mencari

produk yang anda inginkan, baik melalui Katalog ataupun pencarian. Klik pada gambar atau judul produk, maka anda akan diarahkan ke halaman detail produk. Pada halaman tersebut anda dapat melihat informasi produk lebih detail, serta dapat "taruh" produk tersebut di keranjang belanja (shopping cart) dengan klik pada tombol "Tambahkan ke troli". Silahkan baca halaman cara transaksi dan belanja kami yang lebih lengkap.

 
Tanya: Apakah buku-kedokteran.com melayani pembayaran COD (Charge On

           Delivery - pembayaran di tempat)?
Jawab: Maaf, kami tidak melayani COD dengan alasan apapun. Barang akan kami

           kirimkan setelah pembayaran kami terima

Tanya : Bagaimana kami mengetahui bahwa barang kami telah dikirimkan oleh pihak

           buku-kedokteran.com

Jawab : Setelah kami mengirimkan barang Anda dengan TIKI JNE, Kami akan

mendapatkan nomor AWB pengiriman barang Anda dari pihak TIKI JNE (terdiri atas 12-13 digit). Nomor AWB ini berisi informasi tentang status pengiriman barang Anda. Kami akan mengirimkan no.AWB ini ke email atau HP anda. Kemudian Anda bisa mengecek status pengiriman Anda di http://www.buku-kedokteran.com/jne.php